Kundenanfragen über Simplo erreichen Ihre Mitarbeiter einfach per Mail, egal ob Bestellanfragen, Fragen oder Bilder. Mit nur einem Klick wird jede Anfrage sicher beantwortet. Ihre Konditionen bleiben dabei unverändert und die Abrechnung erfolgt ganz wie gewohnt.
Bestellanfragen erreichen den Kundenansprechpartner in einem übersichtlichen und intuitiven Format
Daten suchen & Missverständnisse kosten bis zu Ø 1h pro Tag!
Simplo entlastet den Kundendienst, dadurch können alle Anfragen bearbeitet & Umsätze erhöht werden
In Stoßzeiten können über 20% der Anrufe nicht angenommen werden
Mit Simplo ist bestellen so einfach wie Chatten, nur DSGVO-konform. Ohne Einarbeitung und komplizierte Software
Geschützte Daten & nachhaltige Kundenbindung sind unbezahlbar!
Telefonwarteschlange und Zettelchaos ade! Mit Simplo kommen alle Bestellungen in einem einheitlichen und übersichtlichen Format bei Ihnen an. Der Kunde kann aus dem Büro oder von Unterwegs bequem mit unserer App bei Ihnen bestellen. Bei Ihnen kommen die Daten geordnet an und können bequem am Computer bearbeitet und beantwortet werden. Sie benötigen keine neue Software, Sie können einfach Ihr E-Mail Programm verwenden.
Zu Stoßzeiten ist das Telefon von Mitarbeitern im Baustoffhandel oft besetzt. Die Folge: Kunden bestellen einfach bei einem anderen Händler. Bis zu 20% des Umsatzes geht so in Stoßzeiten verloren. Mit Simplo entlasten Sie Ihren Innen- und Außendienst und schaffen neue Verkaufs- und Beratungskapazitäten ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen. Bestellungen können von Ihren Mitarbeitern mit nur 1 Klick bestätigt werden. Auch können so am Wochenende Bestellungen entgegengenommen geworden, wenn gar keine Mitarbeiter im Haus sind. Statt anonymen Webshop weiß Ihr Kunde, dass sich sein persönlicher Ansprechpartner um seine Anfrage kümmert
Kundeninteraktion auf einem neuem Level: Dank des Simplo Desktop-Tools kein Problem. Bestellungen und Nachrichten können dabei einfach und bequem empfangen und verwaltet werden – wie bei gängigen Chat-Programmen. Im Simplo Desktop-Tool können Sie und Ihr Team außerdem die individuellen Kataloge Ihrer Kunden verwalten und Nutzer einladen. Anders als bei WhatsApp ist es Ihnen dabei möglich, auch proaktiv mit Ihren Kunden zu chatten. Erreichen Sie Kunden mit neuen Angeboten und reagieren Sie auf Anfragen mit wenigen Klicks.
Unsere Technologie ist Lieferanten-unabhängig und funktioniert ohne Integration auch in Ihrem Betrieb! Bieten Sie Ihren Kunden den besten Weg zukünftig alle Bestellungen bei Ihnen aufzugeben.
Gerne beantworten wir all Ihre Fragen rund um Simplo und helfen Ihnen bei der Einführung in Ihrem Betrieb.
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